Kabuverdianu

  Definição
  Encontro combinado ou conferência aprazada
Declarações que um jornalista obtém de alguém e depois faz publicar em forma de conversa.

Condições de uso
 Obter do entrevistado, no mais curto espaço de tempo e o mais claramente possível, informações sobre um tema de interesse.

Características gerais
 Comunicação oral com intercâmbio: presença de dois ou mais interlocutores – entrevistador/ entrevistado (celebridade, especialista, pessoa comum)
Incidência sobre assunto actual, com interesse, bem conhecido do entrevistado
Estrutura
 1.      Introdução
2.      Perguntas do entrevistado/respostas do entrevistado
N.B. A entrevista escrita geralmente é precedida de um título e, por vezes, de um subtítulo
 Linguagem
 Rigorosa, mas clara, directa e de fácil compreensão
Alternância do discurso directo e do discurso indirecto
Predomínio da função informativa da linguagem
Papel dos participantes
 O entrevistador coloca as perguntas
O entrevistado fornece as respostas ou estabelece-se um verdadeiro diálogo com o interlocutor (trocam opiniões, ideias e argumentos)
Em ambos os casos, o entrevistado deve compreender a pergunta formulada e responder de maneira directa, clara, concisa e franca
Os ouvintes,  a quem se dirige a entrevista, desempenham um papel activo, mas silencioso

Tipos
 Informação: dar a conhecer factos concretos e o desenvolvimento dos mesmos
Opinião: incide sobre a análise de um determinado facto, sob pontos de vista diferentes, através de comentários e interpretações sobre o conteúdo e os antecedentes relacionados com determinado tema do interesse dos ouvintes
Pessoal: o importante não é o facto em si, mas conhecer a opinião do entrevistado acerca de um determinado tema
Forma  Entrevista livre – conversa solta, no decorrer da qual o entrevistador recolhe elementos biográficos e sobretudo psicológicos sobre o entrevistado.
Entrevista dirigida: rigorosamente estruturada e conduzida pelo entrevistador, de acordo com um plano bastante preciso.
Entrevista não dirigida: caracteriza-se pela atenção silenciosa do entrevistador. Após a apresentação dos objectivos, deixa o participante exprimir, sem intervir e confiando a ele  o cuidado de descobrir sozinho os diferentes aspectos do problema e suas eventuais soluções.
Entrevista semi dirigida: parte-se de um plano, com perguntas livres, mas a partir das respostas do entrevistado outras perguntas são feitas, para aprofundamento, tendo em vista os objectivos.
Entrevista provocação: quando se coloca o entrevistado sob o fogo de perguntas incómodas.
Entrevista sobre uma pesquisa (necessário questionário)
Preparação da entrevista

 1. Elaboração do Guião da Entrevista: texto que serve de base à realização da entrevista
 Definir rigorosamente o tema, objectivo, o tipo e a forma da entrevista
Seleccionar o entrevistado
Informar-se muito bem sobre o tema da entrevista
Ter informações sobre o entrevistado
Representar claramente os ouvintes (a sua base sociocultural, o que pretendem saber, a linguagem por eles utilizada, …)
Dar a conhecer ao entrevistado o tema e uma ideia geral dos assuntos a serem abordados
Redigir as perguntas, de acordo com o tema, colocando-se do ponto de vista do público (o que ele gostaria de saber, as suas expectativas)
Redigir as perguntas de modo a evitar confusões, ambiguidades, respostas forçadas
Adaptar as perguntas à personalidade e ao nível sociocultural do entrevistado
Adaptar as perguntas às exigências da situação (momento da entrevista)
Estabelecer o número de perguntas
Ordenar as perguntas cronologicamente ou logicamente (de acordo com os objectivos, para obter o máximo de informações: mais geral/menos geral; mais importante/menos importante; mais delicado/menos delicado, …)
2. Preparar-se para adequar e adaptar as perguntas às novas situações, sem perder de vista os objectivos a atingir
3. Tipologia das perguntas

1)      Forma
Aberta (livre): o entrevistado responde livremente.
Ex. ” O que pensa da política educativa?”
 
Fechada: o entrevistado responde sim ou não.
Ex: “Está de acordo com a política educativa?”
 
De resposta múltipla: o entrevistado responde, escolhendo de entre várias possibilidades.
 Leque: Ex. “Quais dos seguintes aspectos requerem maior atenção na comunidade?  Indique três problemas que considera mais importantes. “

Serviço eléctrico
Habitação
Educação de adultos
Escolas
Transportes
Bibliotecas
Saúde
Correios
Telefones
Mercados
De avaliação: com graus de avaliação para um mesmo item
Ex. ” O que pensa da política educativa?”
 Aprovação total
Aprovação com reparos
Posição mal definida (nem sim nem não)
Desaprovação em certos aspectos
Desaprovação total
 
Ex.: “Interessa-lhe saber o estado das contas da cooperativa?”
Muito – Algo – Pouco – Nada – Não sei

2)      Natureza

De facto: sobre factos concretos (idade, sexo, domicílio, estado civil, nacionalidade, etc.)
De acção: sobre atitudes, decisões, acções realizadas. Ex.: “O Sr. praticou desporto alguma vez?”
 De intenção: o que se faria em certas circunstâncias
Ex.: “Em que partido votaria, se houvesse eleições antecipadas?
 De opinião: o que pensa ou opina sobre. “O que pensa da realização de eleições antecipadas?”

 3)      Modo de formulação
 Clareza/ objectividade/ precisão/ concisão/ adaptação ao entrevistado e à situação
Nem muito pessoais (o entrevistado não responderá, ou mentirá),  nem muito gerais (a sua resposta será banal)

Realização da entrevista
 Apresentar claramente o assunto aos participantes
Adoptar uma atitude positiva, aberta (nem condescendente, nem servil)
Formular perguntas adequadas ao tema e de acordo com os objectivos previamente definidos
Usar linguagem natural, de diálogo, adequada ao interlocutor (idade, estatuto sociocultural, personalidade, etc.)
Conduzir a entrevista de modo a levar o entrevistado a revelar aquilo que se pretende
Ser flexível, adaptando as perguntas às novas situações: modificar as perguntas, mudar a sua ordem ou fazer perguntas não previstas no questionário, dado que ainda que com o questionário elaborado, a entrevista pode tomar rumo imprevisível
Dar ao entrevistado tempo de responder.
Ouvir com interesse
Não interromper
Não discutir as respostas
Não revelar o seu pensamento ou influenciar o entrevistado.
Controlar a entrevista para não repetir as perguntas e para não deixar que o entrevistado passe a conduzir a entrevista. Se ele sair do tema ou fugir da questão, voltar atrás e insistir de novo
Não abandonar uma ideia, passando para outra sem que a primeira esteja clara
Reformular as respostas
Pedir esclarecimentos quando, por exemplo, o entrevistado usar uma linguagem pouco clara ou demasiado técnica
Atentar para a mentira, para os julgamentos sobre as aparências, para o poder de sugestão do observador sobre o assunto
Levar em conta as condições materiais, físicas e psicológicas da entrevista
Recusar o sensacionalismo
Não se incomodar com os agravos do entrevistado
Registar as respostas com fidelidade
Terminar a entrevista num ponto culminante, com um forte argumento ou com uma conclusão convincente
Agradecer ao interlocutor
Fazer um balanço no fim

Bibliografia
AMOR, Maria Emília. Didáctica do português. Fundamentos e Metodologia. Lisboa. Texto Editora. 1993.
CRATO, Nuno. (1982). A Comunicação Social. A Imprensa. Lisboa. Editorial Presença. Págs. 141-142
REI, J. E. Curso de Redacção II. – O texto. Porto Editora. 1995. pp.72 – 74; 135 – 139.
SKERATH, Barbara. “A Entrevista”. Deutsche Welle. Ausbildungszentrum. Curso de Notícias e Programas de Actualidade. Tradução de Afonso, Sant’Ana. Julho/Agosto 1991
VANOYE, Francis.. Usos da Linguagem: Problemas e Técnicas na Produção Oral e Escrita. S. Paulo. Martins Fontes. Págs. 163-165
 

ACTA (Síntese Informativa)

Condições de uso
Registo de factos ocorridos e deliberações tomadas em reuniões ou assembleias.
 Organização (elementos fixos)
 Início
Faz-se referência à natureza da reunião, ao n.º de ordem da acta, hora, dia mês, localidade, sala de reuniões, agenda de trabalhos (dados da convocatória). Mencionam-se também o nome do Presidente e membros presentes e ausentes.
 Desenvolvimento (resumo de todas as ocorrências da reunião, na sequência em que aconteceram).
Deve conter as questões essenciais tratadas na reunião e que espelhem com fidelidade o que nela se passou: intervenções dignas de registo, declarações, propostas, deliberações, ….
Caso haja votações, deve ser registado o resultado e declarações de voto, se as houver.
Deve descrever os factos de forma sucinta e objectiva. Não são permitidos análises, comentários, juízos de valor,..

Deve dar conta de:
O modo como a reunião foi conduzida;
As suas fases;
Evolução das relações entre os participantes;
As questões abordadas;
O essencial das propostas apresentadas;
As divergências de opinião;
As deliberações tomadas/ conclusões chegadas em termos claros (se as houver)
 Fecho: são geralmente formas padronizadas como:
“Nada mais havendo a tratar, o Presidente declarou encerrada a sessão da qual foi lavrada a presente acta que, se aprovada, vai ser assinada por mim e pelos demais membros de…”
“Para constar, eu, F, lavrei a presente acta que, se aprovada, vai ser assinada por mim e pelos demais membros de …”
“E nada mais havendo a tratar, foi encerrada a reunião pelas … horas, da qual (e dela) se lavrou a presente acta que, depois de lida e aprovada (achada conforme), vai ser assinada pelo Presidente e por mim que a secretariei …”
“Finalmente, F. declarou encerrada (deu por finda) a reunião (sessão) e convocou os presentes para a próxima sessão (reunião) a ter lugar no dia …, pelas … horas, no … (local)
 Assinaturas: Conforme os casos, de todos os participantes; presidente e secretário; outros

Regras básicas:
O texto pode ser manuscrito ou dactilografado ou apresentar-se em formulário preenchido;
Pode ser em linhas corridas, i.é., compacto ou em parágrafos numerados;
As linhas em branco devem ser trancadas;
Só admite algarismos por extenso;
Não admite rasuras, entrelinhas e emendas. Quando se detecta erros no momento da redacção emprega-se as partículas correctivas: “digo” ou “aliás” como, por exemplo, «O Sr. João Lopes, digo, Martins». Se houver erros após a redacção, há o recurso ao “em tempo” como por exemplo, «Em tempo: Onde se lê “Maio” deve ler-se “Junho” ou Onde se lê  X “acrescente-se Z”,   “corte-se Y”.
Poderá ser lavrado em livro próprio, se a lei o determina, ou em folhas soltas.
As folhas devem ser numeradas e a paginação ininterrupta. No caso de serem soltas, cada folha deve ser autenticada separadamente.
É elaborada pelo Secretário;
Deve-se declarar, quando for o caso, na acta do dia, as rectificações feitas à anterior;
 

Nível de linguagem

Cuidado
 

Gramática
  Verbos
 -         Expor, apresentar, anunciar, abordar, informar, referir, indicar
-          Pedir, requerer, solicitar, perguntar
-          Responder, replicar, retorquir, contrapor, contra propor
-          Prosseguir, continuar, acrescentar, concluir
-          Reafirmar, insistir, repetir, retomar
-          Omitir, não abordar, cancelar, anular, encerrar
-          Interromper, intervir, suspender, adiar
-          Analisar, apreciar, suspender, adiar
-          Enumerar, especificar, descriminar
-        Acentuar, sublinhar, chamar a atenção para deixar claro, fazer notar, observar
-        Objectar, criticar, mostrar-se, negar, lamentar, considerar, advertir, responsabilizar (-se), exigir
-      Justificar, esclarecer
-       Aconselhar, sugerir, propor, alvitrar, recomendar, indicar, exprimir, mostrar-se, manifestar
-       Garantir, assegurar, asseverar
-          Nomear, designar, recomendar, incumbir
-          Constatar, verificar, concluir, examinar
-         Fundamentar, alegar, justificar, argumentar, citar, exemplificar

Relacionamento períodos e parágrafos
 Relativamente a …, procedeu-se a …, com os seguintes resultados
No que respeita a …
No que se refere a …
Quanto a…
Relativamente a..
 Primeiro …
 
Seguidamente…Depois …
Finalmente…
…        proposto …, tendo sido    deliberado       
         sugerido …    resolvido       
     ,foi    apresentado…    aceite       
             acordado       
                    
                   
Feito …,                   
Deliberado …,            discussão de …       
Concluído,        passou-se à    análise de …       
Tratado …,            …    
 

Estruturas
 Lida por F. a acta da sessão anterior, foi a mesma aprovada sem restrições ou com as seguintes alterações (indicar)
O expediente constou da leitura de dois ofícios provenientes de … (prestação de informações relativas a …, de pareceres …).
No número X da ordem do dia, foi unanimemente aprovado o parecer emitido por … acerca de …, pelo que foi deliberado …
Seguidamente (depois, em seguida…), procedeu-se à votação relativa a …, com os seguintes resultados: …
Concluída a votação, deu-se início a…, (passou-se a…, procedeu-se a…, prosseguiu-se com …)
 

Bibliografia
ALVES, Clair. A arte de escrever bem. Petrópolis. Editora Vozes. 2005.
BENOIT, A. Como fazer a síntese (de uma reunião, um dossier, uma entrevista). Lisboa. Edições CETOP. 1991.
MARTINS, M. L. P. Português Comercial. Lisboa. ICALP. 1988 (transcrições de reuniões que podem ser convertidas em acta)
OLIVEIRA, Maria Manuel. Fábrica do Texto. Guia para a produção de diferentes tipos de texto. Lisboa. Arte Plural Edições. 2005.
LIMA, A.O. Manual de Redacção Oficial: teoria, modelos, exercícios. Rio de Janeiro.Elsevier Editora. 2005 (4.ª impressão)
REI, J. E. Curso de Redacção II. – O texto. Porto Editora. 1995. Pp. 154-157
SCHLITTLER, J. M. M. Manual prático de redacção profissional. Campinas. Servanda Editora. 2006
SILVA, M.A. L. S. Iniciação à comunicação oral e escrita. Lisboa. Editorial Presença. 1986.