Regras de etiqueta no trabalho variam amplamente de acordo com fatores como nível hierárquico, área de atuação e até região geográfica.
Ainda assim, algumas leis de comportamento no mundo corporativo são universais.
Reunimos algumas dicas da especialista norte-americana Barbara Pachter, autora do livro "The essentials of business etiquette", compiladas pelo site Business Insider.
Antes de uma reunião, socialize
Você está numa reunião com colegas que não conhece tão bem? Em vez de ficar no "casulo", procure interagir de forma leve e agradável com quem está ao seu lado. Também vale apresentar desconhecidos, recomenda Pachter, começando normalmente pela pessoa com o cargo mais alto.
Inicie o aperto de mão se você tiver um cargo mais alto
Trocar um aperto de mão no mundo corporativo é muito mais complexo do que parece. Mas há uma regra básica, fácil de memorizar: a pessoa hierarquicamente superior deve sempre iniciar o gesto. Se você está recebendo alguém na sua empresa, também cabe a você a iniciativa de estender a mão.
Sempre se levante para cumprimentar o outro
Não abandonar a cadeira ao ser apresentado a outra pessoa é, antes de tudo, uma postura mal educada. Porém, mais do que isso, levantar-se indica que a sua presença é importante, segundo a autora norte-americana. Se você permanece sentado, corre o risco de ser ignorado.
Não puxe a cadeira para outra pessoa sentar
Antigos "rituais" ditados pelo gênero estão ficando fora de moda - inclusive no âmbito profissional. Por isso, diz Pachter, não faz sentido puxar a cadeira para a mulher se sentar num encontro de negócios. Já segurar a porta para um convidado passar é aceitável.
Guarde o celular
Não disfarçar a sua fixação pelo celular pode gerar grandes constrangimentos para um executivo. Deixar o aparelho sobre a mesa de reunião é desaconselhável. É melhor que fique no bolso, para que suas luzes e ruídos não virem fonte de distração.
Evite comer em reuniões
A não ser que se trate de um café da manhã, almoço ou jantar de negócios, é melhor não ingerir nada em reuniões. É que algum constrangimento pode surgir, diz a especialista, por causa dos barulhos de mastigação ou dos odores da comida. Beber água ou café é permitido.
Cuide da sua postura na cadeira
A menos que você precise demonstrar poder, o ideal é ajustar a altura da cadeira para ficar no mesmo nível de todos os presentes numa reunião. Também evite cruzar as pernas - independentemente do seu gênero. "Pode ser uma distração e até um pouco 'sexy' demais para o ambiente de trabalho", afirma Pachter.
Vista-se adequadamente
A sua imagem profissional depende muito mais das suas roupas do que você imagina. Descobrir qual é o código de vestimenta de uma empresa ou encontro profissional - e segui-lo à risca - é essencial para garantir a sua credibilidade.
Seja pontual
Segundo Patcher, chegar na hora para compromissos profissionais é uma atitude que denota seriedade, organização e respeito ao outro.
Vá direto ao ponto
O conselho é simples, mas fundamental: não faça o outro perder tempo. No mundo corporativo, isso significa se comunicar de forma objetiva e concisa. Evitar repetições, comentários desnecessários e digressões também é um sinal de educação no trabalho, diz a especialista.
Exame
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Se o seu patrão não lhe dá um aumento e não consegue mudar de emprego, faça como Matthew Bredel e arranje mais um.
Matthew Bredel, residente nos EUA, trabalhava há cerca de dez anos como engenheiro eletrotécnico quando um dia percebeu que, para continuar a pagar as contas, tinha urgentemente de aumentar o seu salário.
Foi então que decidiu iniciar um part-time, através dos sites de trabalho virtual. No início não foi fácil, mas gradualmente foi ganhando experiência e... dinheiro! Em quatro meses ganhou 100 dólares, em seis meses amealhou mil e, passado um ano, o part-time já lhe tinha rendido sete mil dólares. Largou o emprego e desde então trabalha a full-time a partir de casa.
Versão Portuguesa
Os sites de trabalho online são como uma empresa de recursos humanos onde empregadores do mundo inteiro contratam freelancers para desenvolverem tarefas à distância. Foi através do Freelancer.com, o maior site deste género, que no verão de 2011 Manuel Filipe, com 54 anos e na pré-reforma, começou a trabalhar em freelancer. «Comecei como assistente virtual de uma empresa dinamarquesa.
A principal função era saber onde comprar papel ao preço mais baixo», conta.
Ganhava um dólar por hora e despediu-se quando encontrou trabalho mais bem pago. «Devido à feroz concorrência de países como Índia, Paquistão, Filipinas e Vietname, os valores pagos por hora são muito baixos para trabalhos de escritório e de design. As traduções já deram algum dinheiro, mas com muitos portugueses e brasileiros desempregados os preços por palavra caíram a pique. Até à data terei ganho dois mil euros», revela.
Como ganhar Dinheiro Online
Ted Bendixson, escritor freelance norte-americano, não só tem sucesso como trabalhador virtual como desenvolveu um site, o Tedbendixson.com, para
ajudar outros a consegui-lo. «Existem muitos trabalhos mal pagos, mas também
se encontram outros bem remunerados. Há que procurar os diamantes no meio da lama», refere. «Se tem um talento especial poderá ser muito bem paga por isso.
As áreas melhores remuneradas são as da escrita e do desenvolvimento de software», explica.
Estratégias que Resultam
A pesquisa de trabalho nestes sites deve ser, segundo Ted Bendixson, apenas uma parte da sua estratégia. «Contactar diretamente as empresas com propostas de trabalho online e dedicar algum tempo a desenvolver o seu próprio site pode trazer-lhe muitos lucros. Não foi por acaso que a saber viver me encontrou através do meu site», refere. «Sejam pacientes. Os melhores trabalhos vão para os candidatos com mais experiência. Se já tem alguma, encontre a melhor forma de a divulgar através do seu perfil», acrescenta.
Part - Time Virtual
Estes são alguns dos principais sites onde pode trabalhar a partir de casa:
www.freelancer.com
www.elance.com
www.odesk.com
www.vworker.com
www.guru.com
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