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  Definição
  Encontro combinado ou conferência aprazada
Declarações que um jornalista obtém de alguém e depois faz publicar em forma de conversa.


Condições de uso
 Obter do entrevistado, no mais curto espaço de tempo e o mais claramente possível, informações sobre um tema de interesse.


Características gerais
 Comunicação oral com intercâmbio: presença de dois ou mais interlocutores – entrevistador/ entrevistado (celebridade, especialista, pessoa comum)
Incidência sobre assunto actual, com interesse, bem conhecido do entrevistado
Estrutura
 1.      Introdução
2.      Perguntas do entrevistado/respostas do entrevistado
N.B. A entrevista escrita geralmente é precedida de um título e, por vezes, de um subtítulo
 Linguagem
 Rigorosa, mas clara, directa e de fácil compreensão
Alternância do discurso directo e do discurso indirecto
Predomínio da função informativa da linguagem
Papel dos participantes
 O entrevistador coloca as perguntas
O entrevistado fornece as respostas ou estabelece-se um verdadeiro diálogo com o interlocutor (trocam opiniões, ideias e argumentos)
Em ambos os casos, o entrevistado deve compreender a pergunta formulada e responder de maneira directa, clara, concisa e franca
Os ouvintes,  a quem se dirige a entrevista, desempenham um papel activo, mas silencioso

 


Tipos
 Informação: dar a conhecer factos concretos e o desenvolvimento dos mesmos
Opinião: incide sobre a análise de um determinado facto, sob pontos de vista diferentes, através de comentários e interpretações sobre o conteúdo e os antecedentes relacionados com determinado tema do interesse dos ouvintes
Pessoal: o importante não é o facto em si, mas conhecer a opinião do entrevistado acerca de um determinado tema
Forma  Entrevista livre – conversa solta, no decorrer da qual o entrevistador recolhe elementos biográficos e sobretudo psicológicos sobre o entrevistado.
Entrevista dirigida: rigorosamente estruturada e conduzida pelo entrevistador, de acordo com um plano bastante preciso.
Entrevista não dirigida: caracteriza-se pela atenção silenciosa do entrevistador. Após a apresentação dos objectivos, deixa o participante exprimir, sem intervir e confiando a ele  o cuidado de descobrir sozinho os diferentes aspectos do problema e suas eventuais soluções.
Entrevista semi dirigida: parte-se de um plano, com perguntas livres, mas a partir das respostas do entrevistado outras perguntas são feitas, para aprofundamento, tendo em vista os objectivos.
Entrevista provocação: quando se coloca o entrevistado sob o fogo de perguntas incómodas.
Entrevista sobre uma pesquisa (necessário questionário)
Preparação da entrevista

 


 1. Elaboração do Guião da Entrevista: texto que serve de base à realização da entrevista
 Definir rigorosamente o tema, objectivo, o tipo e a forma da entrevista
Seleccionar o entrevistado
Informar-se muito bem sobre o tema da entrevista
Ter informações sobre o entrevistado
Representar claramente os ouvintes (a sua base sociocultural, o que pretendem saber, a linguagem por eles utilizada, …)
Dar a conhecer ao entrevistado o tema e uma ideia geral dos assuntos a serem abordados
Redigir as perguntas, de acordo com o tema, colocando-se do ponto de vista do público (o que ele gostaria de saber, as suas expectativas)
Redigir as perguntas de modo a evitar confusões, ambiguidades, respostas forçadas
Adaptar as perguntas à personalidade e ao nível sociocultural do entrevistado
Adaptar as perguntas às exigências da situação (momento da entrevista)
Estabelecer o número de perguntas
Ordenar as perguntas cronologicamente ou logicamente (de acordo com os objectivos, para obter o máximo de informações: mais geral/menos geral; mais importante/menos importante; mais delicado/menos delicado, …)
2. Preparar-se para adequar e adaptar as perguntas às novas situações, sem perder de vista os objectivos a atingir
3. Tipologia das perguntas


1)      Forma
Aberta (livre): o entrevistado responde livremente.
Ex. ” O que pensa da política educativa?”
 
Fechada: o entrevistado responde sim ou não.
Ex: “Está de acordo com a política educativa?”
 
De resposta múltipla: o entrevistado responde, escolhendo de entre várias possibilidades.
 Leque: Ex. “Quais dos seguintes aspectos requerem maior atenção na comunidade?  Indique três problemas que considera mais importantes. “

Serviço eléctrico
Habitação
Educação de adultos
Escolas
Transportes
Bibliotecas
Saúde
Correios
Telefones
Mercados
De avaliação: com graus de avaliação para um mesmo item
Ex. ” O que pensa da política educativa?”
 Aprovação total
Aprovação com reparos
Posição mal definida (nem sim nem não)
Desaprovação em certos aspectos
Desaprovação total
 
Ex.: “Interessa-lhe saber o estado das contas da cooperativa?”
Muito – Algo – Pouco – Nada – Não sei


2)      Natureza


De facto: sobre factos concretos (idade, sexo, domicílio, estado civil, nacionalidade, etc.)
De acção: sobre atitudes, decisões, acções realizadas. Ex.: “O Sr. praticou desporto alguma vez?”
 De intenção: o que se faria em certas circunstâncias
Ex.: “Em que partido votaria, se houvesse eleições antecipadas?
 De opinião: o que pensa ou opina sobre. “O que pensa da realização de eleições antecipadas?”


 3)      Modo de formulação
 Clareza/ objectividade/ precisão/ concisão/ adaptação ao entrevistado e à situação
Nem muito pessoais (o entrevistado não responderá, ou mentirá),  nem muito gerais (a sua resposta será banal)

 


Realização da entrevista
 Apresentar claramente o assunto aos participantes
Adoptar uma atitude positiva, aberta (nem condescendente, nem servil)
Formular perguntas adequadas ao tema e de acordo com os objectivos previamente definidos
Usar linguagem natural, de diálogo, adequada ao interlocutor (idade, estatuto sociocultural, personalidade, etc.)
Conduzir a entrevista de modo a levar o entrevistado a revelar aquilo que se pretende
Ser flexível, adaptando as perguntas às novas situações: modificar as perguntas, mudar a sua ordem ou fazer perguntas não previstas no questionário, dado que ainda que com o questionário elaborado, a entrevista pode tomar rumo imprevisível
Dar ao entrevistado tempo de responder.
Ouvir com interesse
Não interromper
Não discutir as respostas
Não revelar o seu pensamento ou influenciar o entrevistado.
Controlar a entrevista para não repetir as perguntas e para não deixar que o entrevistado passe a conduzir a entrevista. Se ele sair do tema ou fugir da questão, voltar atrás e insistir de novo
Não abandonar uma ideia, passando para outra sem que a primeira esteja clara
Reformular as respostas
Pedir esclarecimentos quando, por exemplo, o entrevistado usar uma linguagem pouco clara ou demasiado técnica
Atentar para a mentira, para os julgamentos sobre as aparências, para o poder de sugestão do observador sobre o assunto
Levar em conta as condições materiais, físicas e psicológicas da entrevista
Recusar o sensacionalismo
Não se incomodar com os agravos do entrevistado
Registar as respostas com fidelidade
Terminar a entrevista num ponto culminante, com um forte argumento ou com uma conclusão convincente
Agradecer ao interlocutor
Fazer um balanço no fim

 

Bibliografia
AMOR, Maria Emília. Didáctica do português. Fundamentos e Metodologia. Lisboa. Texto Editora. 1993.
CRATO, Nuno. (1982). A Comunicação Social. A Imprensa. Lisboa. Editorial Presença. Págs. 141-142
REI, J. E. Curso de Redacção II. – O texto. Porto Editora. 1995. pp.72 – 74; 135 – 139.
SKERATH, Barbara. “A Entrevista”. Deutsche Welle. Ausbildungszentrum. Curso de Notícias e Programas de Actualidade. Tradução de Afonso, Sant’Ana. Julho/Agosto 1991
VANOYE, Francis.. Usos da Linguagem: Problemas e Técnicas na Produção Oral e Escrita. S. Paulo. Martins Fontes. Págs. 163-165
 

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publicado às 23:31










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